L’empresa SEBASTIA ASSESSORS, S.L. des de la seva constitució ha desenvolupat la seva activitat en el camp d’assessorament integral d’empreses, oferint sempre com argument principal en la seva oferta: la serietat, la qualitat i la fiabilitat dels serveis que ofereix.
Per assegurar la qualitat, davant a tercers i a la pròpia SEBASTIA ASSESSORS, S.L., la direcció ha planificat un conjunt d’accions i sistemes que deuen proporcionar la confiança adient en la qualitat dels serveis oferts.
Aquest sistema és entès, aplicat i mantingut al dia per tots els nivells de l’organització, i és responsabilitat de la direcció de l’empresa.
La Direcció de SEBASTIA ASSESSORS, S.L. vol manifestar, mitjançant aquest document, tant als seus empleats com als seus clients, el seu compromís i convenciment de que:
- La qualitat és un factor clau en la supervivència de l’Empresa i deu ésser assumida, com responsabilitat, per tots els seus components, començant per la Direcció.
- A SEBASTIA ASSESSORS, S.L., la qualitat serà sempre objecte de millora continua. S’aprofitaran les errades per aprendre i es posarà tot l’esforç en localitzar les causes que les van produir, per a que no es repeteixin.
- És imperatiu l’estricte compliment de la normativa i legislació vigent.
D’aquesta forma, la nostra empresa assumeix com a principal objectiu la satisfacció total dels nostres clients i el compliment dels seus requisits.
La Direcció controla i confirma tota la documentació del sistema de qualitat i notifica a tot el personal l’obligació de seguir quantes instruccions es derivin d’aquest procés per arribar a la major garantia de qualitat que puguem oferir.
El principal actiu de SEBASTIA ASSESSORS, S.L. resideix amb el seu equip humà. Per això, en l’àmbit d’una política d’empresa que aspira a la qualitat global i baix la premissa de que els avanços en aquest camp son responsabilitat de tots els professionals que integren l’empresa, s’estableix com a prioritat atendre el desenvolupament dels recursos humans, establint plans de formació interna i canals d’informació i comunicació que facilitin la participació, l’aportació i el compromís dels empleats amb els objectius de qualitat de l’empresa.
La Direcció de l’empresa, a pesar de delegar la seva autoritat per a l’establiment i manteniment del sistema de qualitat en el Director de Qualitat, és conscient de que la responsabilitat última per l’obtenció de la qualitat proposada és seva, i en aquest sentit proporciona i proporcionarà els mitjans humans, tècnics i econòmics necessaris per assolir-los.
Ferran Sebastià Prades
Gerent