La empresa SEBASTIA ASSESSORS, S.L. desde su constitución ha desarrollado su actividad en el asesoramiento integral de empresas, ofreciendo siempre como argumento principal en su oferta la seriedad, la calidad y fiabilidad de los servicios que ofrece.
 
Para asegurar la calidad, frente a terceros y a la propia SEBASTIA ASSESSORS, S.L., la dirección ha planificado un conjunto de acciones y sistemas que deben proporcionar la confianza adecuada en la calidad de los servicios ofrecidos.
 
Este sistema, entendido, aplicado y mantenido al día por todos los niveles de la organización, es responsabilidad de la dirección de la empresa.
 
La Dirección de SEBASTIA ASSESSORS, S.L. quiere manifestar, a través de este documento, tanto a sus empleados como a sus clientes, su compromiso y convencimiento de que:
La calidad es un factor clave en la supervivencia de la Empresa y debe ser asumida, con responsabilidad, por todos sus componentes, empezando por la Dirección.

En SEBASTIA ASSESSORS, S.L., la calidad será siempre objeto de mejora continua. Se aprovecharán los fallos para aprender y se pondrá todo el empeño en localizar las causas que los produjeron, para que no se repitan.

Es imperativo el estricto cumplimiento de la normativa y legislación vigente.

De esta forma, nuestra Empresa asume como principal objetivo la satisfacción total de nuestros clientes y el cumplimiento de sus requisitos.
 
La Dirección controla y confirma toda la documentación del sistema de calidad y notifica a todo el personal la obligación de seguir cuantas instrucciones se derivan de este proceso para llegar a la mayor garantía de calidad que podamos ofrecer.
 
El principal activo de SEBASTIA ASSESSORS, S.L. reside en su equipo humano.  Por ello, en el ámbito de una política de empresa que aspira a la calidad global y bajo la premisa de que los avances en este campo son responsabilidad de todos los profesionales que integran la empresa, se establece como prioridad atender el desarrollo de los recursos humanos, estableciendo planes de formación interna y cauces de información y comunicación que faciliten la participación, la aportación y el compromiso de los empleados con los objetivos de calidad de la empresa.
 
La Dirección de la empresa, a pesar de delegar su autoridad para el establecimiento y mantenimiento de un sistema de la calidad el Director de Calidad, es consciente de que la responsabilidad última de la obtención del objetivo de calidad propuesto es suya, y en ese sentido proporciona y proporcionará los medios humanos, técnicos y económicos necesarios para alcanzarlos.

Ferran Sebastià Prades
Gerent

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